管理决策中的判断——最值得记住的句子

六句话理解常见的判断偏差及其后果

第一个信息会深刻影响你对整个问题的判断。

叫做"锚定偏差"。即使后来得到更多信息,第一个信息的影响力还是最大。决策时要主动寻求多个信息源。

你会倾向于只看支持自己观点的信息,忽视反对信息。

叫做"确认偏差"。这是人的天性。补救办法就是强制自己去搜索反对意见。

高估自己的判断准确率是最常见的错误。

叫做"过度自信"。很多人做决策时没有留足风险余地,结果一旦出问题就措手不及。

群体的判断会压制个人的独立思考。

叫做"群体思维"。在团队中,一旦形成了多数意见,少数意见就很难被听到。

决策的实际结果往往和预期有巨大偏差。

不是因为执行不力,而是因为判断本身出了问题。事后评估往往能发现问题在哪。

最好的决策者不是最聪慧的,而是最有系统的。

系统能弥补个人的认知漏洞。一个有清晰决策流程的组织,往往比依靠个人聪慧的组织做得更好。

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