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初始假设的威力
一个团队接到任务:"为什么这个事业部利润在下降?"传统做法是花两周收集所有财务数据。麦肯锡的做法是在第一天就形成初始假设——"利润下降可能因为:成本上升 / 收入下降 / 产品结构变化"。然后只验证这三个方向。两天内就锁定了问题在成本上升,然后深挖成本结构。
可调用的场景:面对任何模糊问题时,花30分钟列出"最可能的三个原因"。然后只围绕这三个方向收集信息。如果都不对,再加新假设——不要一开始就全面铺开。
MECE拆解的现场示范
客户问"怎么提升市场份额"。团队用MECE拆解:增加新客户 / 提升老客户购买量。新客户又拆成:抢竞争对手的 / 开发新市场的。每个分支独立、加起来穷尽。这样拆完之后,团队发现最大的机会在"老客户购买量"——一直被忽视的方向。
可调用的场景:遇到大问题时先画一棵MECE树。每一层保证不重不漏。做完之后问自己:我是不是遗漏了什么?哪个分支最值得优先分析?
电梯汇报的训练
一个新顾问做了一周的分析,写了50页PPT。合伙人问:"如果你在电梯里遇到CEO只有30秒——你怎么说?"新顾问答不上来。合伙人说:"那你还没有理解自己的分析。"
可调用的场景:做完任何分析后做一次电梯测试——用一句话说结论,用三句话说原因。说不出来就是还没想清楚。