大家还知道"我们的敌人"吗
随机问五个不同层级的员工："我们公司在和什么作战？"如果答案五花八门或者大多数人答不上来——叛逆使命已经模糊了。
健康的回答应该具体、有情绪、指向一个真实的问题——不是标语。
管理层最后一次见客户是什么时候
调查你的管理团队：每个人最近一次和客户直接交流是什么时候？如果超过一个月——一线执着在流失。超过三个月——已经严重脱节。
不是看数据报告——是面对面或电话直接和客户交谈。
决策速度在变快还是变慢
对比一年前和现在：同一个级别的决策（比如一个小功能的上线决定），需要多长时间？如果时间在增加——复杂性在积累。
检查新增了哪些审批流程。每个都有合理的理由——但它们加起来是不是在拖慢组织？
员工的"管闲事"频率
观察过去一个月里有多少次员工主动解决了"不是自己职责范围内"的问题。如果这种行为在减少——主人翁心态在下降。
如果大多数人只做自己JD上写的事——你有一个官僚组织，不管它叫什么名字。
你的组织在哪个危机阶段
对照三种增长危机自评：你的组织更像是超负荷（增长太快管不过来）、失速（内部复杂性让增长停止）、还是自由下落（外部变化颠覆了商业模式）？不同的阶段需要不同的应对——不要用超负荷的解决方案应对失速的问题。