检查你现在手里的单子质量

用5个检查点,评估你正在跟进的单子的成交概率和后续风险

本页目录

检查点一:客户对问题的紧迫感

这个客户真的觉得有问题吗?还是他只是"有点感兴趣"?

紧迫感高的客户会主动回你电话、主动提供信息、会在讨论中投入时间。紧迫感低的客户会拖延、会"再看看""再考虑考虑"。

如果紧迫感低,做多少工作都可能徒劳。可能需要先教育客户,让他认识到问题的严重性。或者,就应该放弃。

检查点二:你的解决方案与客户需求的匹配度

你的方案真的解决了他的核心问题吗?还是只解决了表面问题?

好的匹配会导致客户觉得"这正是我需要的"。差的匹配会导致"这不完全是我想要的",他会继续看竞争对手。

检查点三:客户的决策流程和你的资源投入的对应性

这个单的决策周期有多长?客户需要经过多少个决策层级?

如果这是个"三个月内要决策"的单子,值得投入大量资源。如果是"不知道什么时候决策"的单子,资源投入就应该很谨慎。

检查点四:竞争态势

在这个客户的采购过程中,有多少竞争对手?你相比竞争对手的优势是什么?

如果你没有明显优势,即使你做得再好,客户也可能选择别人(也许因为价格、也许因为关系)。

检查点五:你和客户决策者的关系深度

你和最终决策者有没有直接关系?还是要通过中间人?

直接关系好得多,因为信息不会失真,你也能直接回应顾虑。如果只是通过采购部或中间人,信息会变形,你的优势可能会被"翻译"成没有优势。

同分类继续看