六大影响力原理的体系
虽然经常被分开讲述，但这六个原理其实是相互关联、相互强化的。
一致性原理
人类有强大的心理需求要和自己的言行一致。一旦做了选择或做了承诺，就会采取行动来支持这个承诺，即使后来他发现这个承诺可能不是最优的。这个原理很强大，因为它是内在的——人们为了保持自我一致性而强制自己改变。
互惠原理
当有人为我们做了什么，我们会有回报的冲动。这不是精心设计的，而是深层的心理规律。给予价值、信息、帮助或时间，会自动激发回报的欲望。这个原理最容易被滥用，但也最容易以伦理的方式应用——真实的帮助总是会得到回报。
社会认同原理
在不确定的时候，人们会看其他人在做什么，并倾向于跟进。"很多人在做……"这样的信号很有力量。但这个原理也有黑暗面——如果大多数人都保持沉默，新人就会认为"这似乎没有人反对"，而实际上大家都有疑虑但都沉默。
权威原理
人们更容易被他们认为有专业知识、成功经验、或真实可信的人所影响。权威可以来自于头衔、制服、成果、或一致的专业展现。但虚伪的权威（假装的专业、夸大的成绩）会很快被识破。真正的权威来自于能力和真实。
喜好原理
人们更容易被他们喜欢的人所影响。相似性、真诚的赞美、共同的目标、以及协作，都能增加喜好。但这也很容易被滥用——虚伪的示好会被识破，而且会反过来伤害关系。
稀缺性原理
人们对于要失去的东西的重视程度，超过他们对同样东西要得到的重视程度。所以稀缺性、限制、或独占的信息都很有吸引力。但这个原理最容易被虚假地应用——虚假的紧迫感或虚假的稀缺性一旦被识破，会导致严重的信任损伤。
原理的互动和强化
这六个原理不是独立运作的，而是相互强化。
当你用互惠给予价值，同时展现权威性，就会增加对方对你的喜好。 当你建立了一致性的承诺，同时创造社会认同的氛围，就会强化那个承诺。 当你展现真实的稀缺性，同时用权威来说明这个稀缺性的真实性，就会增加信服力。
有效的影响往往不是靠单一的原理，而是合理地组合多个原理。
影响力的目标设定
影响力可以在不同的层级上发生。
个人层：改变一个人的想法或行为。这需要理解那个人的具体需求和动机。
群体层：改变一个团队或部门的行为或文化。这需要制造社会认同、示范、强化。
组织层：改变公司的战略或文化。这需要高层的承诺、制度的支持、以及广泛的沟通。
社会层：影响更大范围的人群。这需要媒体、网络、以及广泛的社会运动。
不同的层级需要不同的策略，但原理本身是通用的。
影响力的限制
虽然影响力很强大，但它有限制。
对方的基本价值观
如果你试图说服一个人做与他基本价值观相违背的事，影响力的效果会大大降低。比如，很难说服一个诚实的人去欺骗，即使有很强的激励。
对方已有的知识或信念
如果对方对一个话题有深度的知识或强烈的既有信念，影响力的效果也会减弱。这时候改变需要新的、强有力的证据。
时间和成本的限制
有些事情即使在心理上是可能被说服的，但因为时间或成本的限制，对方就是无法做。影响力不能克服这种现实的约束。
权力差异
在极度的权力不对等的情况下（比如奴隶制），心理影响力几乎无效。需要的是权力结构的改变。
伦理框架
影响力是中立的工具，可以被用于好的或坏的目的。
好的应用
利用影响力来帮助人们做更好的决策、实现共同的目标、或建立互利的关系。这时候，影响力是透明的、诚实的、互利的。
坏的应用
利用影响力来操纵、欺骗、或伤害他人。这时候影响力的技巧可能短期有效，但长期会导致信任的破裂和关系的损伤。
判断的标准
最简单的判断标准是：对方事后是否会感到被欺骗或被利用。如果会，那你用的方式就是不伦理的，即使短期有效。如果对方事后会说"我很感激你帮我看到了这一点"，那就是伦理的应用。
反影响力：如何保护自己
既然影响力这么强大，也需要知道怎么保护自己，避免被不伦理地影响。
意识到原理的存在
最好的保护就是意识。当你知道"社会认同"的力量，看到广告中用的时候就不会被无意识地影响。
减速决策
当感到压力或被加速推向决策时，停下来。问"为什么我现在要做这个决定？"往往这种时间压力本身就是一个影响力的技巧。
寻求第二意见
对于重大决策，不要只听一方的看法。寻求不同背景的人的意见。
验证信息
特别是权威性的声明，验证它是否真实。不是所有看起来专业的声称都是真实的。
信任你的直觉
如果某个提议感觉不对劲，即使你说不出具体原因，也要相信那个直觉。往往直觉在理智还没反应过来的时候已经察觉到了不一致或操纵。