人们不是因为逻辑而改变想法，而是因为他们感到被理解、被尊重
这是影响力的前提。再完美的逻辑论证，如果让对方感到被贬低或不被理解，都不会有效。你需要先建立连接，才能有影响。
一致性原理：人们有强大的心理需求要和自己的言行一致
一旦人们做了某个选择或说了某句话，他们会倾向于采取行动和想法来和这个选择保持一致。这可以被用于好的目的（帮助人们实现目标），也可能被用于操纵。
互惠原理：当我们感到有人为我们做了什么，我们自然会有回报的冲动
给予价值、帮助或服务，会自动激发对方回报的渴望。这不是交易性的，而是人类的深层心理规律。
社会认同：人们会按照他人的行为来判断什么是正确的，特别是在不确定的时候
当你不知道应该怎么做时，你会看别人怎么做。这就是为什么"多数人选择"这样的信号这么有力量。同时，这也是为什么沉默的多数很危险——如果所有人都沉默，新人会认为"看起来大家都接纳了"。
权威原理：人们更容易被他们认为有权威的人所影响
但权威不是绝对的。权威来自于能力、真实的成果、以及一致的表现。有些人看起来有权威但实际没有能力，这种虚伪的权威会很快被识破。
稀缺性原理：人们对于要失去的东西的重视程度，超过他们对同样东西要得到的重视程度
时间限制、数量限制、或信息的独占性，都能增加人们的重视程度。但这容易被滥用（虚假的紧迫感）。真正有效的是真实的稀缺性。
喜好原理：人们更容易被他们喜欢的人所影响
相似性、真诚的赞美、合作目标，都能增加喜好。但虚伪的示好会被识破，长期反而损伤关系。
真正的影响力来自于一致的目标和真实的价值，而不是技巧
如果你想影响的是为了自己的好处而伤害他人，那么影响力的技巧只能带来表面的成功和长期的损害。但如果你想要的是互利、是真实价值的交换，影响力的技巧就能帮你更有效地实现这个目标。