场景一：你的建议对方拒绝了
情况：你给父母出了一个建议（比如怎样打理养老金更安全），他们听完之后还是按照他们的方式做了。你觉得他们不听劝。
换位思考检查点：你有没有问"他们为什么更相信原来的方式"？他们之前也许听过类似的建议但被骗过，所以他们对陌生的建议有戒心。或者，他们觉得自己这么多年都这样做，改变太困难。或者，他们在尝试保留对自己人生的掌控感。
如果你理解到这些，你下次的建议就不是"这样更好"，而是"我理解你们一直都是这样做的，这种方式对你们来说最熟悉。我只是想说，如果有额外的机制能保护你们，你们愿意听吗？"
成功信号：对方从"拒绝"变成了"愿意听"，即使最后还是做他们原来的选择。
场景二：同事或朋友总是在你面前抱怨，但从不采纳你的建议
情况：一个同事每周都跟你诉苦，说老板对他不公，没有加薪。你给了很多建议——换工作、去争取加薪、去投诉人事。但他好像永远都在说同一个问题，从不行动。你开始觉得，他其实不是想解决问题，只是想吐槽。
换位思考检查点：他真的是"只想吐槽吗"？还是说，他其实在寻找的是被认可——"你觉得我的待遇不公吗？"或者他在寻找安全感——"我现在这个位置虽然不满意，但至少稳定"。或者，他其实很害怕改变，那些建议对他来说都太冒险了。
如果你换位到"他其实是害怕和不安全"，你的回应就不是"你应该这样"，而是"我听到你在这个位置很不开心。在你考虑改变前，你需要什么样的安全保障吗？或者你需要我在这个过程中陪伴吗？"
成功信号：对方不再只是抱怨，开始说出他真正的恐惧或需求。
场景三：孩子或员工不听你的指令
情况：你告诉孩子"把房间收拾好"或者告诉员工"这个任务必须在周五前完成"。但他们没有执行或者执行得很不认真。
换位思考检查点：你有没有问"他为什么不想做这个"？孩子可能觉得"我又没有弄这么乱，为什么要我收拾"。员工可能觉得"这个截止时间不合理，为什么不问问我的时间表"。或者两个都觉得"没有人听我的意见，现在来强行要求我，我凭什么积极配合"。
如果你先问"你觉得这个对吗？有什么难处吗？"而不是直接下达指令，对方的态度就会不同。他可能会说"我其实是想周六才交"或"房间是这样乱，不是我弄的"。有了这个理解，你可以一起商量。
成功信号：对方开始有动力执行，因为他感觉到被听见了。
场景四：你在反复解释同一件事，对方还是不理解
情况：你用了很多不同的方式解释某个概念，但对方还是"不懂"。你越解释他越听不进去，气氛越来越僵。
换位思考检查点：他真的是"听不懂吗"？还是说，他其实在防御——他觉得你在指责他"怎么这么不聪明"。或者他在和你对抗——他决定了不要听你。或者，他用的思维方式和你完全不同，你说的再清楚他都接受不了。
如果是防御，你需要先说"我不是说你不聪明，这个概念本来就有点复杂"。如果是对抗，你需要解决根本的不信任。如果是思维方式不同，你需要换一个完全不同的角度——你用逻辑他听不进去，你就用故事或比喻。
成功信号：对方的防御放下了，他开始说"哦，我理解了"。或者他说"我从来都是这样想的"，这时候至少沟通开始了。