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上次复盘一个重要决定时,你看的是结果还是过程?
回忆最近一次项目复盘或年度总结。你是从"结果好不好"开始评价当时的判断,还是先还原当时的信息条件和判断依据?
在用:复盘时先拉出当时记录的判断依据,按当时知道的信息评价决策质量,最后才看结果。
没在用:直接从结果反推判断质量——赚了就觉得自己英明,亏了就觉得当时蠢。
上次估一个数字时,你的置信范围有多宽?
回忆最近一次需要估时间、估预算或估对方反应的场景。你给出的范围有多宽?后来实际结果落在范围内了吗?
在用:给出的范围明显比直觉宽,而且你是有意识地扩宽过。实际结果大部分落在范围内。
没在用:给出的范围很窄,后来经常被超出。或者你根本没给范围,直接报了一个点估计。
上次做重要决定前,你有没有主动找过反面证据?
回忆最近一次做选择之前的信息收集过程。你是只搜了支持已有倾向的内容,还是专门花时间找了反面论据?
在用:在做出决定之前,能说出至少两条有份量的反面理由。可能是自己找的,也可能是请别人扮演反对者得到的。
没在用:收集到的信息几乎全部指向同一个方向,而且你当时觉得"证据很充分"。
最近有没有一个进行中的承诺让你犹豫过"要不要继续"?
可能是一个持续投入但效果不好的项目,一段不太顺的合作关系,或者一个已经偏离原始目标的计划。
在用:犹豫的时候做了"从零测试"——如果今天从头开始,还会不会选同样的路。根据测试结果做了调整或退出。
没在用:纠结了很久,最终因为"已经投了这么多"而继续。事后回看,继续的理由只有不想浪费过去的投入。
上次进入一个需要评价或估价的场景时,你是先有自己的判断还是先看了别人的?
面试打分、方案评审、价格谈判——在你接收到第一个外部数字或评价之前,你已经有了自己独立的判断了吗?
在用:在进入场景之前就写下了自己的估值或评价标准。看到对方的数字后能清楚识别出锚定效应对自己的影响。
没在用:空手进场,听到对方的数字之后才开始思考"该给多少"或"该怎么评"。
最近有没有一次你发现"换一种说法我的判断就变了"?
可能是看到一组数据的两种不同表述,或者自己试着用正反两种方式重新描述一个选择后发现倾向变了。
在用:遇到重要信息时会主动做正反双重表述,发现倾向改变后在两种表述都在场的前提下重新选择。
没在用:接收信息的方式就是做决定的方式。从来没有主动换过一种说法重新审视自己的判断。