本页目录
产品做好了，用户不知道——去用户已经在的地方
产品核心功能完成，团队觉得"值得用"，但自然流量接近零。
常见误判是加大广告预算。Airbnb 早期的做法完全不同：写了一个工具，让房东把房源一键同步到 Craigslist。Craigslist 当时有海量租房流量，Airbnb 没有。与其花钱把用户拉到新平台，不如把产品嵌入用户已经在的地方。
边界很清楚：目标用户已经聚集在某个现有平台上，而你的产品能为他们提供明确的增量价值。如果目标用户分散，或者产品和现有平台功能重叠度太高，这条路走不通。
广告越投越贵——让用户替你获客
获客成本逐月上升，单个渠道的转化率在下降，团队的应对方式是"换一个渠道"或"提高预算"。
Dropbox 把获客成本转化成了用户奖励。每邀请一个新用户，双方各得 500MB 存储空间。存储空间的边际成本趋近于零，但对用户来说是实实在在的价值。注册量因此增长了 60%。
不是所有产品都适合邀请机制。有效的前提是：产品有网络效应或分享动机；奖励对用户有真实价值；邀请行为不会让用户社交负担过重。一个 B2B 财务软件做邀请返现，大概率不会产生同样的效果。
注册量正常，日活起不来——激活环节断了
注册转化率看着正常，但次日留存、七日留存持续走低。团队怀疑"产品不够好"或者"用户质量差"。
Facebook 增长团队做过一个关键发现：新用户在十天内加到七个好友，留存率显著提升。"激活"不等于"注册成功"——激活是用户第一次感受到产品核心价值的那个瞬间。
操作方式：先用数据找到这个"aha moment"，然后把新用户引导流程围绕它重新设计。LinkedIn 早期用"你的资料完成度只有 40%"推动用户填写更多信息，本质也是在缩短到达核心价值的路径。
问题出在把激活等同于技术动作。用户完成了注册、设了头像、绑了手机——但始终没有体验到核心价值。这些动作全是噪音。
每月新增稳定但总量不长——留存漏洞在吃增长
每月新增用户数稳定，但总用户数不再增长。新进的速度等于流失的速度。
继续投入获客是浪费。留存是增长的地基。一个留存率 5% 的产品和一个 30% 的产品，获客投入相同时，后者的用户池会以几何级数拉开差距。
修复方向不是"让用户回来"，而是先搞清楚用户为什么走。按用户生命周期分组，看哪个节点流失最严重，针对那个节点做干预。推送、邮件、产品改进都可以，但必须先知道断点在哪。
团队意见不统一——跑测试，不要开会
改什么、怎么改，团队有多种方案，没有数据支撑任何一个。会议开了三轮，结论是"再讨论讨论"。
增长黑客的回应很直接：跑 A/B 测试。两个方案各上线一个小流量版本，让数据说话。按钮颜色、文案措辞、页面布局——这些问题不需要讨论，需要实验。
边界在于：战略方向、品牌定位、核心功能取舍——这类决策涉及长期判断，跑短期实验得不出有效结论。A/B 测试解决的是"哪个执行方案更有效"，不是"该不该做这件事"。