你的团队有章程吗
问团队成员:"我们怎么做决策?遇到分歧怎么办?什么行为是不被接受的?"如果大家的回答不一致——你缺一份团队章程。
不需要完美——有一份不完美的章程比没有强100倍。
你的一对一在运行吗
过去一个月里你和每个直接下属做了几次一对一?如果有人超过两周没有做——你的一对一制度在退化。
质量检查:下属是否觉得一对一对他有帮助?如果答案是"还行"——可能需要调整格式。
团队冲突健康吗
过去一个月里团队有多少次关于工作方向的讨论或争论?如果零次——可能是虚假和谐。如果每次争论都变成人身攻击——需要建立讨论规范。
健康的团队有很多关于"事"的争论,很少关于"人"的攻击。
角色清晰吗
随机选一个跨人员合作的工作流程。问涉及的两个人:"这件事谁做最终决策?"如果答案不同——角色定义有问题。
修复方式:做一次RACI梳理,把灰色地带消除。
你给了多少反馈
回忆过去两周你给团队成员的反馈。有几次是正面的?有几次是建设性的?如果全是正面的——你在回避困难对话。如果全是负面的——团队可能正在丧失动力。
比例建议:正面反馈和建设性反馈大约3:1到5:1。