七个自检问题,看你是在做很多事,还是在稳定交回结果

七个场景化问题,检查你和团队是不是已经开始围着结果定义、结果差距和结果验收组织工作。

本页目录

七个自检问题,看你是在做很多事,还是在稳定交回结果

你最近一次布置任务时,能不能直接说清最后要交什么结果

如果不能,说明结果定义还不够硬。

“做个方案”“跟进一下”“推动落实”这类说法常常只交代了动作,没有交代结果。真的在用这本书的人,会把目标压到能验收的程度,让团队知道最后到底交什么才算完成。

团队中途汇报时,更常说动作完成度还是结果差距

如果总是前者,结果导向还没真正进入过程管理。

动作完成度只能说明忙不忙,结果差距才能说明离目标还有多远。你如果越来越习惯追问“现在离要的结果还差什么”,说明结果坐标已经开始进入过程。

最近一次成果交出后,有没有人明确确认这是不是要的结果

没有验收口,结果常常还只是口头上的。

很多任务在“已经发过去了”这一刻就被误判为完成。真正成立的结果导向,需要有人明确说:这是不是要的结果,缺不缺什么,能不能就此收口。

同一个任务里,每个人都很忙,但最后没人对总结果负责的情况多不多

如果常见,说明责任还停在动作层。

每个人都能报出自己做了什么,却没人能说清最后交成了什么,这是最典型的结果失焦。结果导向真的落地以后,责任会从动作清单慢慢回到最终交付。

你有没有发现团队最近解释变少了,结果定义变多了

这是一条很真实的结果导向信号。

解释多,通常说明目标和验收本来就模糊。结果定义越来越多,意味着团队开始把模糊工作压成清楚交付,而不是等做完以后再补一大段为什么没做成。

当结果没拿到时,你第一反应是追责任,还是先看结果定义和验收是不是本来就模糊

如果越来越接近后者,说明你没有把结果导向读成粗暴压人。

《请给我结果》最容易被用坏的地方,就是把“结果”变成高压口号。更成熟的动作,是先检查结果是不是一开始就没定义清楚,再决定责任该怎么分。

现在的你,能不能区分“这件事我做了很多”和“这件事我到底交回了什么”

如果这条开始清楚,这本书就已经进系统了。

一旦这两句话在你脑子里开始明显分开,很多低质量忙碌会自动失去正当性。你会更少被过程感安慰,更愿意把工作重新写回结果线。

结果导向真正进入团队,不会先表现成更大压力,而会先表现成大家越来越不容易被“做了很多”糊弄过去。

同分类继续看