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为什么读《绝不妥协》
FBI首席人质谈判专家把高压谈判技术转化成了日常可用的工具——核心发现是情绪才是谈判的真正货币
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FBI首席人质谈判专家把高压谈判技术转化成了日常可用的工具——核心发现是情绪才是谈判的真正货币
六条关于谈判的反直觉判断
五个谈判场景——从人质事件到商业报价，情绪工具如何改变结果
五个谈判动作——从开口前的准备到临场的情绪工具
沃斯的谈判方法论——用战术性同理心替代理性博弈，从情绪入口撬动谈判结果
情绪谈判工具最强和最弱的场景
五个自检场景——评估你在谈判中使用情绪工具的熟练度
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