销售不是说服,而是帮客户看清他们真正需要什么

《销售的革命》最实用的地方,不是教你更多销售技巧,而是翻转对销售本质的理解,让你从对立关系重新定义为协作关系。

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销售不是说服,而是帮客户看清他们真正需要什么

传统的销售观念,往往把销售定位为一种说服行为:怎样让客户买你的东西。但这个定位本身就是错的。

《销售的革命》的价值在于,它重新定义了销售的本质,从对立关系变成协作关系,让销售回归到帮助客户解决问题。

最有效的销售,往往来自于客户的信任而非技巧

客户能感知出来,你是在试图说服他们还是在帮助他们。一旦他们感到被操纵,就很难建立真正的信任。

这本书把这一层拆开了,让你看清为什么以解决问题为导向的销售,比以成交为导向的销售更有长期价值。

销售的革命,是从卖产品转变为卖解决方案

不是让客户接受你的观点,而是帮助客户更清楚地认识他们的问题,然后看清你的产品或服务如何解决这个问题。

长期的销售关系,建立在彼此理解的基础上

快速成交很容易,难的是建立客户对你的长期信任。这本书强调的,正是这种基于理解和诚实的关系。

读完先留下三条销售认识的调整清单

第一条,销售的核心不是说服,而是帮助。

第二条,客户最看重的,往往不是产品本身,而是销售过程中建立的信任。

第三条,短期的成交和长期的关系往往是对立的,真正的销售专家选择长期关系。

为什么现在还该把它放在前排

如果你对销售感到困惑或厌烦,这本书能帮你重新建立对销售的正确认识。不是告诉你怎样卖得更快,而是让你看清怎样建立真正有价值的客户关系。

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