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没权力也能有影响力最有力的时候,是你真在处理它那类沟通问题;一旦认错题,就会用得很假
这本书不是万能沟通药。
它真正有力的时候,是你面对的问题刚好是它最擅长处理的那类:高频、反复、成本高,而且一旦认错题就会越做越坏。
先问题型:这真是这本书的题吗
如果你面对的场景和这本书真正处理的问题对得上,它会非常有力。可如果只是一般协作、普通表达、简单说明,硬套进来反而会显得过重。
看起来很像,但其实不该硬套的情境
最常见的误用,就是把别的题也抬成这本书的题。结果是动作看上去很认真,实际却越做越假。
一般信息传递题、纯技术解释题、低风险小协作题,往往不需要这么重的框架。
就算题型对了,也最容易坏在两个地方
第一,动作抢跑。题还没认清,技巧先上。
第二,反馈不回收。第一次没用,就急着加码,却不回头改前面的判断。
这两步一断,方法会很快从有用变成生硬。
出现这些信号,就该停下来重判
如果你发现自己越用越像在表演方法、对方却越来越远,说明你可能认错题了。
如果你发现书里的动作都做了,事情还是没动,说明你最该回头看的,不是执行力度,而是前面的题型和阻力判断。
这本书真正的边界,不在于它够不够厉害,而在于你有没有诚实地承认:眼前到底是不是它的题。