大多数人在初次见面时，是在试图给对方留下好印象，而不是试图理解对方。这个顺序反了。
这改变了整个对话的动力。如果你的目标是"让他喜欢我"，你会说好话、表现好。如果你的目标是"理解他"，你会问好问题、真正倾听。反讽的是，后者往往能更快地建立信任。
最有力的一句话不是"告诉我关于你的事"，而是"有什么事困扰着你吗"。
这个问题突破了表面话题，进入真实关切。大多数陌生人并不期待被这样问，所以答案往往很真实。
透露你自己的脆弱，会给对方透露他们脆弱的权限。
这是关系深化的关键。如果你只展示强大和完美，对方就会做同样的事。如果你首先表现出真实的自己（包括不完美），对方会感到安全，也可以这样做。
人们记得的不是你说的话，而是他们在和你聊天时感到的情感。
这说的是为什么倾听比说话更重要。一个真正被倾听的人会记得那个让他们感到被看见的人，而不是那个最有趣或最聪明的人。
快速建立关系的秘密不是更多的谈话技巧，而是更少的防守机制。
放下自我保护的假面，反而能连接得更快。这很反直觉，但是真的。
一个好的问题会创造出谈话的流，而不是像审问一样的来回。
区别在于：你问的问题是基于好奇心对他的回答进一步探索，还是在心里有个问题清单要查。前者是对话，后者是面试。
如果一开始就讨论非常私人的东西，对方会觉得不舒服。但如果你逐步地深化亲密度，几分钟内就能到达一般需要几个月才能到达的地方。
节奏很关键。不是跳过浅层直接深入，而是快速地从浅到深。对方跟得上的时候，会感到惊讶和充实。