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别人和你说话时，他会不会感到被真正听见
这是最关键的测试。当别人对你说话时，他会不会感到你真的在听他——而不是在准备回应或评判？
你能从他的放松程度感受到这一点。如果他逐渐放下防守、说的东西越来越深入，说明他感到了被听见。
对话的自然结束，会不会更多地来自他自己的完成，而不是你的打断
真实倾听的一个标志是，对话会自然地完成。对方说完了、理清了他想说的、感到了被理解。
而不是你因为不耐烦或想发言而打断。
你和别人的冲突，会不会更多地以理解而不以争执结束
倾听最大的威力在于化解冲突。
以前可能是：你们各说各的话，最后没有人被说服，冲突仍然存在。
现在可能是：你倾听他、他感到被理解、即使你们的看法不同，至少有了互相理解的基础。
别人会不会更主动地和你分享深层的东西
当人感到被倾听和被理解时，他倾向于分享更多。他会跟你分享他不对别人说的东西。
这是信任建立的标志。
你和某个一直冲突的人的关系，会不会有微妙的改善
倾听最深层的效果可能发生在长期冲突的关系中。
一个简单的转变——从"你错了"转向"我理解为什么你这样想"——有时候能打破多年的僵局。
什么样的行为转变说明倾听术真的在生效
不是你能背出倾听的五个步骤。而是：
- 你在对话中多了一个停顿——在回应前，你多了一秒听清对方的意思
- 别人和你在一起时看起来更放松
- 你的冲突解决得更多是通过理解，而不是通过说服
- 你建立了新的深度的关系，或修复了破裂的关系
- 你对他人的理解变得更微妙、更少评判
如果这些都在发生，说明《倾听术》已经不只是你读过的书，而是开始改变你和他人互动的方式。
这改变的不只是一个对话方式，而是你整个人际关系的质量。
那才是这本书最有价值的地方。