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精简沟通最该留下来的,是这几种反复会遇到的职场场面
写了很长一段,别人只回你其中最不重要的一句
这说明信息层级没有露出来,读者只能抓最顺手的。
你觉得内容都重要,所以什么都舍不得删
这类场景最怕“完整焦虑”,结果是主信息被埋死。
别人不是不同意你,而是根本没读完
这里需要的不是再解释,而是重排信息顺序。
这些场面合起来,说明这本书真正补的是哪一块
很多沟通书都会讲“要表达清楚”“要理解对方”“要有同理心”。精简沟通更值钱的地方,在于它把某一块更具体的难题单独揪了出来。
所以读完这页以后,最该留下的不是几个场景本身,而是你以后更容易认出:这次不是一般沟通问题,这次该把精简沟通拿出来了。